迅时OM8000管理员手册

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密码

超级管理员admin的密码默认为admin。

普通管理员密码在admin创建账号时进行设置。

验证码

由4位数字和字母构成。如果验证码图片看不清楚，可以点击图片换一张。

设备名称

设备名称可由字母、数字和连字符“-”组成，其首字母必须为字母，末尾字母不得为连字符。

单机

IP地址：设备的IP地址。

子网掩码：子网掩码与IP地址配合使用。

默认网关：网关所在局域网网关IP地址。

DNS服务器：设置首选和备用DND服务器。优先使用首选DNS服务器解析域名

双机

IP地址：需要配置三个地址，分别给整机、1号机箱、2号机箱配置一个地址。整机地址是双机堆叠时两个机箱作为一个整体对外体现的设备地址。各机箱的地址是用于双机互联或者单独访问该机箱时的地址。

子网掩码：配置整机的子网掩码后，1号机箱、2号机箱的子网掩码与整机相同。

网关地址：配置整机的网关后，1号机箱、2号机箱的网关与整机相同。

DNS服务器：设置首选和备用DNS服务器。当设备访问的目的地址是域名时，优先请求首选DNS服务器对域名进行解析。

ETH1

IP地址

网口ETH1的IP地址。

子网掩码

网口ETH1的子网掩码。

默认网关

网口ETH1所连局域网的网关IP地址。

主DNS

输入首选DNS服务器的IP地址。

备DNS

输入备用DNS服务器的IP地址。

ETH2（双机堆叠时，两个机箱的ETH2配置相同）

IP地址

网口ETH2的IP地址。

子网掩码

网口ETH2的子网掩码。

默认网关

网口ETH2所连局域网的网关IP地址。

主DNS

输入首选DNS服务器的IP地址。

备DNS

输入备用DNS服务器的IP地址。

添加其他应用

API应用：若API应用服务器在语音专网内，需要勾选。

录音服务器：若录音服务器在语音专网内，需要勾选。

自定义：匹配到自定义地址段的地址，会自动走语音专网。

启动

开启802.1X功能。

身份名

用于认证的身份标识，由认证服务器提供

用户名

用于认证的用户名，由认证服务器提供

密码

用于认证的密码，由认证服务器提供

选线方式

当设备配置了多条外线时，可根据实际需要选择外呼选线方式。设备提供以下外呼选线方式：

SIP外线顺选：通过SIP外线呼出，按SIP外线号码排列顺序，始终选择**条空闲线路呼出。例如，外线栏中填写的号码为754321、754322、754323，当前正在使用754321呼出，此时再有外呼则会选择754322呼出。

SIP外线轮选：通过SIP外线呼出，按SIP外线号码排列顺序，轮流选择空闲线路呼出。例如，外线栏中填写的号码为754321、754322、754323，上一通电话通过754321呼出，此时再有外呼则会选择754322呼出（当754322空闲时），若754322忙时，则会选择754323呼出。

路由：利用路由表设置特定的选线规则。详情可参考3.6.6 路由表。

前缀

用户在拨打外线时可通过此处配置的外呼选线前缀来选择对应的选线方式。例如，若外呼选线前缀设为9，对应的选线方式设为SIP外线顺选，则用户在拨打外线电话前加拨9时，设备按顺选方式选择SIP外线呼叫对方。

注1：该参数只有在外呼拨号方式为加前缀时才可配置。

注2：外呼选线前缀不能与分机号码、来电接听组的组号码、功能码及其它外呼选线前缀号码冲突。

二次拨号音

分机用户拨完外呼选线前缀后，设备提供二次拨号音提醒用户拨打对方号码。

注：该参数只有在外呼拨号方式为加前缀时才可配置。

外线

指定前缀对应的外线号码，即选择SIP外线顺选和轮选时所对应的各外线号码。可直接选择外线号码，也可手动输入，各号码间用半角逗号“,”隔开。

不指定线路时表示系统所有可用线路。

操作

点击后，对外呼规则进行修改。修改完成，点击页面右下角的保存。

时段定义

全工作：始终播放工作时段欢迎词。

全休息：始终播放非工作时段欢迎词。

自定义：设置一周中工作时段的时间范围，时段范围外的时间为非工作时段。

点击，可定义每天的工作时段，最多三段。定义完成后，在时段内的外线来电听到的为工作时段语音导航，时段外的时间听到的为非工作时段语音导航。

工作时段语音导航

从下拉列表中选择工作时段所用的语音导航，可以是语音文件或多级IVR：

系统默认有一个语音文件“welcome”作为工作时段语音导航，如需更换，需先准备好语音文件，参见。

若需设置多级IVR，请点击新增IVR。具体制作参见3.2.4 多级IVR。

点击试听，可听取当前语音导航内容。

非工作时段语音导航

从下拉列表中选择非工作时段所用的语音导航，可以是语音文件或多级IVR：

系统默认有一个语音文件“offhour”作为工作时段语音导航，如需更换，需先准备好语音文件，参见。

若需设置多级IVR，请点击新增IVR。具体制作参见3.2.4 多级IVR。

点击试听，可听取当前语音导航内容。

工作时段

welcome

欢迎您的来电，请直拨分机号码，查号请拨0。

录音

摘机拨*81，在语音提示后开始录音，录制完后直接挂机。

试听

摘机拨*8200，听取暂存的语音文件。

保存

摘机拨*8301后挂机，替换工作时段欢迎词welcome；

摘机拨*8302后挂机，替换非工作时段欢迎词offhour。

听取当前使用的欢迎词

摘机拨*8201，听取已保存的工作时段欢迎词；

摘机拨*8202，听取已保存的非工作时段欢迎词。

恢复

摘机拨*8300，恢复替换以前的语音文件。

总机

填写充当接线员的分机号码。

最多可设置5个，号码间用英文逗号分隔。

填写在此处的分机自动关闭呼叫等待、免打扰、呼叫转移功能。

话务分配

有多个接线员分机时，可选择话务分配方式。

顺选：按总机输入框中分机号的输入顺序，依次选择空闲话机。如总机中填写的号码为321,322,323，正在通话的接线员分机为321，下个来电则会选择322振铃。

轮选：按总机输入框中分机号的输入顺序，轮流选择话机。如总机中填写的号码为321,322,323，上一次接听来电的接线员分机为322，此时再有来电则会选择323振铃，无论322当前是否空闲。

群振：所有空闲的接线员分机同时振铃，先摘机者通话。

注：当接线员分机全忙时，来电会进入队列等待（队列允许最多10个来电等待）并听到语音提示“对不起，总机忙线中，要继续等候请按*号键，或改拨其他分机号码”。

转总机请拨

转总机时需要拨的号码，即总机前缀，默认为0。如果修改为其他号码，则需要相应修改欢迎词提示内容。

转语音提示前的振铃数

外线来电拨打分机，分机振铃次数达到设定值（默认次数为10）后，设备向来电方播放语音提示。

呼入不拨号超时处理

外线来电时，设备可向主叫方播放一遍或多遍欢迎词。欢迎词播放结束后，设备在预先规定的时间将来电转至总机人工话务员。出厂默认播放一遍欢迎词后，不拨号等待24秒转总机。

名称

由英文字母、数字、连字符和下划线组成，长度不超过20字符。

描述

描述该层级语音导航的用途。

提示语

选择一个用于播报的语音文件。需要事先准备好语音文件。

语言种类

用于多语言IVR。只有在**层级播报多语种语音导航时，需要为后面每一层级选择对应语种的语音包。

提示语播放次数

呼入者不拨号情况下，语音文件的播放次数。默认为1次。

允许直拨分机

勾选后，在语音文件播放期间允许拨打分机号码。

等待按键超时

语音文件播放足够次数后，用户不拨号超时时间，默认为3秒。

事件

按键：

按键0~9、*、#：用户拨打数字键0~9或*号键、#号键后的处理。

按任意键：定义该菜单下其他任意键的处理。

超时处理：该菜单语音提示播放后用户不拨号直到超时后的处理。

按键对应的操作：

转总机：转总机接线员，接线员分机号事先在基本设置>总机页面分配好。

挂断：结束该通电话。

转分机：转接到分机，具体分机号通过下拉菜单选择或手动输入。

注：若转接到组网设备的分机，只能手动输入分机号。

转分机组：转接到分机组，具体分机组号码通过下拉箭头选择或手动输入。需事先在基本设置>来电接听组页面配置好分机组（来电接听组）。

转IVR：转下级IVR菜单，通过下拉箭头选择已添加在IVR列表中的菜单名称。

播报语音：播放此处指定的语音文件。

分机号码

分机号码。

注：所有分机号码不能重复，分机号码与外线号码也不能重复。

密码

分机注册时使用的密码。随机生成或指定一个密码。

使用IP鉴权时的IP地址

当OM8000与分机IP地址双向可达时，把IP分机的地址输入OM后，OM将认定来自该地址的SIP终端为可信赖终端，从而该IP分机无需注册便可与OM建立SIP会话。

OM与配套语音网关（如MX120G）配合使用时，推荐使用本功能。此处填写语音网关的IP地址，语音网关上也需将OM8000的地址填入代理服务器，并将网关的用户线号码设为OM8000上的分机号码。

呼出权限

分机拨打电话受呼出权限的限制。当用户外呼超出权限时，设备将拒绝该呼叫并播放语音提示。如分机A的呼叫权限是内线，当其呼叫市话、国内、国际电话时，将听到语音提示：对不起，您目前呼叫权限是分机，如需调整，请联系管理员。默认为国内。

内线：允许拨打内部电话。

市话：允许拨打内部电话和市话。

国内：允许拨打内部电话、市话和国内长途。

国际：允许拨打内部电话、市话、国内和国际长途。

禁止：只允许接听电话。

部门

为分机选择所属部门，同一部门内的分机可使用群组代接功能，互相代接来电。

授权码（PIN）

该密码用于*33和*99外部呼入时的认证。

注1：*33和*99功能让用户从设备外部呼入后进行电话操作，请参见《OM用户手册》。

注2：呼叫授权码与分机锁使用同一密码，该密码还用于设置IP话机自动下载设置信息。

分机锁

勾选上锁。上锁分机仅能拨打内线，拨打外线需要授权码（PIN）认证。

显示名称

配置分机的显示名称（Display Name），支持中文和英文。

显示名称只适用于分机互拨，且需要IP分机支持名称显示。

若OM和IP话机终端都配置了显示名称，则优先采用OM上配置的名称。

呼出权限

分机拨打电话受呼出权限的限制。当用户外呼超出权限时，设备将拒绝该呼叫并播放语音提示。如分机A的呼叫权限是内线，当其呼叫市话、国内、国际电话时，将听到语音提示：对不起，您目前呼叫权限是分机，如需调整，请联系管理员。默认为国内。

内线：允许拨打内部电话。

市话：允许拨打内部电话和市话。

国内：允许拨打内部电话、市话和国内长途。

国际：允许拨打内部电话、市话、国内和国际长途。

禁止：只允许接听电话。

手机号码

输入手机号码后，用该号码呼入设备时，使用*33和*99功能无需输入密码验证。

若同时勾选了拨*33外呼功能，用该手机拨打设备外线号码后，无需输入*33即可直接利用设备资源拨打外部电话。

拨*33外呼

允许预设手机（如员工手机）呼入设备的外线后，无需输入功能码即可通过设备进行外呼。

勾选时，事先在手机号码中输入的手机号码，呼入设备外线听到拨号音后，可直接拨打对方号码外呼。

不勾选时，当该手机呼入设备外线后需要先拨*33，听到拨号音后才能拨打对方号码。

注：*33为默认功能码，可至高级设置>功能码页面修改。

彩铃

选择分机的彩铃，彩铃文件的上传及管理请参考。

启用分机

若不勾选该项，则当前账号不可用。

来电显示

开启来电显示，外线呼叫OM上的分机时，分机上显示主叫号码。

未开启，则不显示。

录音

对每一通电话进行全程录音。

注：实现此功能要求设备的录音功能开启，录音具体设置可参考3.5.3 录音。

呼叫转移

设备可将来电转移到指定话机或语音信箱。默认为关闭。

全部来电转另一话机：设备将分机的所有来电转接到指定话机上。总机话务员分机不能设置此项功能。

无法接听时转另一话机：分机遇忙或无应答时，设备将来电转移到指定话机上。

遇忙时转另一话机：分机遇忙（占线）时，设备将来电转移到指定话机上。

无应答时转另一话机：分机无应答时，设备将来电转移到指定话机上。

全部来电转语音留言：设备将分机的所有来电均转到语音信箱。。

遇忙/无应答时转语音留言：分机无应答或占线时，设备将来电转到语音信箱。

区分遇忙/无应答转移至号码

当呼叫转移模式为无法接听时转另一话机时，勾选了区分遇忙/无应答转移至号码后，可单独设置遇忙转移的目标号码和无应答转移的目标号码。

转移至号码/遇忙转移至号码/无应答转移至号码

当呼叫转移模式为全部来电转另一话机/无法接听时转另一话机/遇忙时转另一话机/无应答时转另一话机时，需输入转移目标号码，可填写分机号或外部电话号码（如手机号码、固定电话等）。转移到外部电话要求分机具有对应的呼出权限，外部号码需加出局前缀，并用逗号隔开。

缩位拨号组

缩位拨号允许用户用预先设置的两位号码替代实际号码，提供便捷、容易记忆的拨号方式。例如，用20作为13823218765的缩位代码，拨打电话时只需拨打**20即可。缩位拨号组由“缩位代码-电话号码”组成（例如20-13823218765），缩位代码的范围是20~49，最多可配置30组，每组之间用“,”分隔。

热线

摘机后设备自动呼叫热线号码。

关闭：关闭热线功能。

立即：摘机后设备立即自动拨打预先设置的热线号码。

延迟：摘机一定时间内若用户无拨号操作，设备自动呼叫热线号码。延迟时间默认为5秒。

OM的Web界面只能为模拟分机设置热线功能。IP分机的热线功能需在IP话机上进行设置。

号码

输入热线号码。

同振号码

设备将来电同时转到您的分机和预先设定的另一接听终端（如手机）。可填写OM的分机号或外部号码等。

注：

免打扰、无条件呼叫转移、秘书分机等功能开启后，同振不生效。

如果来电处于等待状态，同振不生效。

通过模拟外线同振到外部终端，外线需支持反极性信号。若外线不提供反极性信号，设备将先振铃分机，无应答超时后再将来电送到外部终端。

拒接来电号码

用户可将不愿意接听的号码填写在此处，设备会向来电方播放忙音提示。若填写多个号码，请用“,”隔开。

注：分机可正常呼叫该名单中的号码。

秘书分机

将分机与秘书分机绑定，打给该分机的电话会被转到秘书分机，由秘书代接。

可进入应用服务>秘书根据需要勾选秘书方式：

本设备外线来电转秘书：将本设备外线来电转接至秘书电话。

本设备分机来电转秘书：将来自于本设备分机的电话转接至秘书电话。

其他站点来电转秘书（组网）：将来自于多点组网中其他设备的所有电话（包括分机和外线）转接至秘书电话。

您可以通过话机功能码*35开启/关闭秘书功能。

监听

关闭：禁止本分机监听其他分机的通话。

全局：允许本分机监听设备下任意分机的通话。

仅组内：允许本分机监听同任意分机的通话。

注：若正在通话的双方有一方分机开启了监听屏蔽，则监听不生效。

强插

关闭：禁止本分机强插其他分机的通话。

全局：允许本分机强插设备下任意分机的通话，形成多方通话。

仅组内：允许本分机强插同任意分机的通话，形成多方通话。

注：若通话的双方有一方分机开起了强插屏蔽，则强插不生效。

禁止被代接

当分机上的来电无人接听时，其他分机可代为应答，开启此功能后可禁止本分机的来电被别的分机代接。

注：本分机代接其他分机的功能不需额外设置即可使用。

呼叫等待

通话中有新的来电时，用户会听到“嘟嘟”声。此时用户有三个选择：

忽略新来电：不做任何操作，继续当前通话。超过一定时间后，“嘟嘟”提示音自动消失。

接听新来电：在话机上按**将当前通话挂起（对方听等待音乐），并接听新来电。

切换来电：按**可将当前通话挂起，并继续与原先挂起的对方通话。

注：使用此功能之前，请确认呼叫保持已开启。

禁止被强插

开启此功能后，该分机的通话不允许被强插。

呼叫保持

可暂停当前通话让对方听背景音乐等待，在不挂机情况下，拨打一个新电话。

被叫转接

本分机作为被叫时可将当前通话转接至其它分机或外部电话。如果要将来电转接至外部电话，本分机需要具有转外线权限。

盲转：将当前通话直接转到第三方（只能是内部其它分机），第三方话机上显示被转接方（原始主叫）号码。

咨询转：先拨通第三方（是内部分机或外部电话）并建立通话，再将通话转接，第三方显示中间转接人的号码。

注：使用转接功能之前，请确保呼叫保持已开启。

主叫转接

本分机作为主叫时可将当前通话转接至其它分机或外部电话。如果要将来电转接至外部电话，本分机需要具有转外线权限。

盲转：同上

咨询转：同上

注：使用主叫转接功能之前，请确保呼叫保持、呼叫转接已开启。

禁止被监听

开启此功能后，该分机的通话将不允许被监听。

呼叫等待中来电显示

分机开启呼叫等待，若在通话中再有来电，会显示来电号码。

转接外线

勾选此项，则设备允许该分机用户将外线来电转接至第三方手机或固话。

注1：实现转外线功能，分机还必须有相应的外呼权限。

注2：将外部来电转到外部第三方时，将占用两条外线，并承担外呼费用。开启此功能时，管理员需慎重。

区别振铃

设备根据来电类型选择对模拟话机的振铃方式：

内部来电：“滴-滴-滴-滴-滴”

外部电话来电：“滴滴-滴滴滴”

缩位拨号号码来电：“滴滴滴滴滴-滴-滴”

呼叫限制

设备可根据预设定时关闭分机的呼出和呼入能力。具体设置请参考3.5.4 呼叫限制。

允许话机设置

即时录音：允许分机用户在通话中随时按*#，对当前通话进行录音；或在拨对方号码前先拨*#再拨电话号码，开启对对该通话的录音。录音具体设置可参考3.5.3 录音。

免打扰：勾选后，分机用户可以设置免打扰（可在话机上用功能码*72或通过*99开启/关闭免打扰）。

Excel模板导入

点击Excel模板导入，选择准备好的模板。导入完成后，下面表内显示导入分机。

模板下载

下载用于导入的模板文件后，打开模板，按模板中的格式填入分机信息。

生成IP话机配置文件

点击该按钮可以在设备后台生成IP话机的配置文件，用于大批量IP话机的开局部署分机号码。

注：所有分机号码不能重复，分机号码与外线号码也不能重复。

注册端口

默认8090，不能与RTP端口、SSH端口相同。

SBC地址

用于远程IP分机认证

不受限外呼号码

不受限外呼号码是所有分机都可以外呼的号码，即使分机配置了呼出权限和禁止外呼前缀也不会受影响。

拒接来电号码

当拒接来电号码来电时，设备将播放忙音提示，拒绝此来电。最多可设置30个拒接来电号码。

注1：此功能需要外线开通来电显示业务。

注2：外呼电话不受此表影响。

注3：此处配置的拒接来电号码适用于所有分机，而分机设置中的拒接来电号码仅适用于对应分机。。

批解绑

批量解除号码绑定关系。

搜索号码

输入号码进行查询。支持模糊查询。

来电号码

显示与分机绑定的电话号码。

注：界面只显示，不能修改号码。

分机号码

显示绑定了来电号码的分机号码。

注：界面只显示，不能修改分机。

解绑

单个解除号码绑定关系。

IP外线

中继类型

有三种类型：

直连：点对点对接。双方通过填写的IP地址进行鉴权。

注册：OM注册到SIP服务器。

被注册：远程

FXO端口网关注册为OM的SIP外线。可以扩展OM的FXO端口。OM上必须设置注册用户名和密码，网关使用此用户名、密码注册到OM。

SIP服务器

填写网络电话运营商提供的服务器地址和端口。

注：当采用域名形式地址时，还必须在“基本设置>网络配置”界面配置域名解析服务器。

中继组

见3.4.2 直连中继组。

用户端域名

由网络电话运营商提供，如salesdepart.abccompany.com。

号码

中继类型为注册时，填写网络电话运营商提供的外线号码，如62019550185。

注：所有外线号码不能重复，外线号码与分机号码也不能重复。

中继类型为被注册时，此处创建一个号码，供FXO口网关注册到OM使用。

用户名

根据网络电话运营商要求填写，用于SIP外线的注册认证。如果未填写则用号码去认证。

密码

由网络电话服务商提供。

并发通话数

可通过本外线号码同时进行的**通话数。

注意：单条外线号码的并发通话数不能超过200（实测），，且所有外线号码的并发通话数之和不能超过设备的**SIP外线数。

接入方式

选择该外线的接入方式：

总机：对该外线的来电采用自动总机方式进行处理。

直线：将外线与分机进行绑定，来电时，设备绕开自动总机直接把呼叫送到绑定的分机上。

欢迎词

选择该外线对来电所播放的语音导航。选择接入方式为总机时，才能配置此项。

总机欢迎词：表示使用基本设置>总机页面配置的语音导航。此为默认选项。

IVR：选择一个多级IVR做语音导航。

语音：选择单个语音文件做语音导航。注意此处选择的语音文件只在工作时段播放，非工作时段只能播放基本设置>总机页面配置的语音导航。

注：设备有最多允许同时播放30路语音文件的上限，因此设备最多同时能为30路呼入线路播放欢迎词。

直线号码（DID）

填写与该外线绑定的分机或分机组号码。

注：选择接入方式为直线时，需配置此项。有三种方式：

1.选择同一分机号

2.来电接听组号码

3.外线号码后X位，加前缀B作为外线的直线号码.

例如：外线号码是1234，X=3，B=9，最后配置的直线号码是9234。

呼出

当外线的接入方式设为总机时，该线路的呼出权限有两种：

允许：允许通过该线路呼出，即该线路既可用于呼入也可用于呼出。

禁止：禁止通过该线路呼出，即该线路只用于呼入。

当外线的接入方式设为直线时，该线路的呼出权限有两种：

共享：该外线可被其他分机共享。

DID专用：该外线保留给绑定分机或分机组专用。

DOD前缀

DOD拨号规则的三个前缀，对应“号码配置”页面配置的三条外线。

编解码

设备支持多种编解码：G.729A/20,G.711U/20,G.711A/20,G.722.2/20,G.722/20。启用多种编码方式时，设备将按从前到后的顺序与对端SIP设备协商编解码。

RTP端口最小值

RTP发送与接收端口的最小值。

RTP端口**值

RTP发送与接收端口的**值。

RTP TOS/DSCP

定义不同优先级别的服务等级质量保证，默认值为0x0c。该参数需要和路由器的QoS功能配合使用，以保证IP通话的语音质量。

防抖动缓冲区最小值

RTP抖动缓冲（Jitter Buffer）有助于克服网络抖动带来的影响。此参数配置缓冲区最小能保留多少个RTP封包，默认值为2帧。取值范围为0~30帧。

防抖动缓冲区**值

RTP抖动缓冲（Jitter Buffer）有助于克服网络发送抖动带来的影响。此参数配置缓冲区**需要保留多少个RTP封包，默认值为50帧。取值范围为10~250帧。

静音包丢弃

选中表示丢弃接收到的RTP SID语音数据帧。默认值为不选。

注：该参数仅在接收到的SID数据帧不符合规范时才需要配置。例如：设备接收到数据长度不等的某些不规范的RTP SID数据，会导致通话者听到杂音或某些怪异的声音。

RTP发送地址获取方式

SDP全局链接地址（默认）：从SDP全局连接中获取对端IP地址；

SDP媒体链接地址：从SDP媒体描述（Media Description）后的连接信息（Connection Information）中获取对端IP地址。

服务器地址

选择自定义后，输入第三方应用服务器地址和端口号。不指定端口号时将使用默认值80。OM只认可从该IP地址发来的API请求消息，当OM需要主动推送API报告消息给应用服务器时，也会推送至该地址。

URL

输入应用服务器用于接收设备消息的Web页面地址（相对路径）。

数字签名认证密码（接收）

OM只接收来自于通过认证的应用服务器的API请求报文。

配置OM数字签名认证密码后，应用服务器上所配密钥需与此处配置的保持一致。

数字签名认证密码（发送）

只有通过应用服务器的认证后，OM才能发送API请求给应用服务器。

此处配置的数字认证密码需要与应用服务器上配置的密钥相同。

数字签名有效期

采用数字签名认证时配置。取值范围为0~86400秒，默认0表示**生效。

号段

输入起始分机号码和结束分机号码，点击查询，按分机号码的范围搜索，以便尽快定位到需要配置API的分机段。

状态监控

搜索区：用于按分机是否开启了状态监控来进行筛选。

结果展示区：勾选表示开启该分机的状态监控功能。

开启/关闭

用于对选中的多个分机进行批量开启或关闭状态监控功能。

外线号

输入外线号码，点击查询，按外线号码搜索。

号段

输入起始外线号码和结束外线号码，点击查询，按外线号码的范围搜索。

状态监控

查询区：勾选后表示只查询开启了此功能的外线号码。

结果展示区：勾选后，表示应用服务器可以监控该外线的状态。

来电应答前控制

查询区：勾选后表示只查询开启了此功能的外线号码。

结果展示区：勾选后，表示应用服务器可以对该外线的来电在应答前进行控制。

来电应答后控制

查询区：勾选后表示只查询开启了此功能的外线号码。

结果展示区：勾选表示开启该外线的应用服务器可以对该外线的来电在应答后进行控制。

开启/关闭

用于对选中的多个外线进行批量开启或关闭。

本设备分机来电转秘书：将来自于本设备分机的电话转接至秘书电话。

其他站点来电转秘书（组网）：将来自于多点组网中其他设备的所有电话（包括分机和外线）转接至秘书电话。

值班别名

为值班表设置名称以便于区分，例如“北京分公司按周值班”。

外线

指定该值班表适用的外线。当该外线有来电时，按照值班表的设置转给对应的值班人接听。

前缀

在同一值班外线中设置不同的值班组的拨号代码，例如外线来电时播放的欢迎词是“现在是下班时间，咨询产品方案请拨1，反馈产品问题请拨2”，则需要为该外线设置两个值班表，一个值班表的前缀设置为1，一个值班表的前缀设置为2。

值班时段

同基本设置>总机页面配置的非工作时段。

值班号码

点击值班日（例如周日），在“值班人”下选择或输入值班人姓名（值班人姓名是IP分机信息中的显示名称），在“值班电话类型”下拉框中选择“手机或分机等”，则值班号码会根据预先设置的IP分机信息自动生成。

值班别名

为值班表设置名称以便于区分，例如“北京分公司10月值班”。

外线

指定该值班表适用的外线。当该外线有来电时，按照值班表的设置转给对应的值班人接听。

前缀

在同一值班外线中设置不同的值班组的拨号代码，例如外线来电时播放的欢迎词是“现在是下班时间，咨询产品方案请拨1，反馈产品问题请拨2”，则需要为该外线设置两个值班表，一个值班表的前缀设置为1，一个值班表的前缀设置为2。

值班时段

同基本设置>总机页面配置的非工作时段。

值班号码

选择一个值班日，在“值班人”下选择或搜索值班人姓名（值班人的姓名是IP分机信息中的显示名称），在“值班电话类型”下拉框中选择“手机或分机等”，则值班号码会根据预先设置的IP分机信息自动生成。

周一到周二

午休：12:00-13:00

下班：18:00-次日09:00

8888

老李分机202

周三到周五

午休：12:00-13:00

下班：18:00-次日09:00

8888

老王手机13900000001

元旦

1月1号

8888

老刘手机13900000003

本地区号

表示设备所在地的区位号。用于当IP外线运营商和设备所在地不一致时，分机拨号习惯仍按照在上海的习惯进行。

例如设备在上海，则填写021。当分机拨打非0或1开头的号码时，设备在号码前自动增加021。

传输方式

OM支持的DTMF信号的传输方式有：RFC2833、透传、SIP INFO，默认为RFC2833。

RFC 2833：将DTMF信号从话路中分离，按RFC2833格式通过RTP数据包方式传输给平台。

透传：DTMF信号随话路传输给平台。

SIP INFO：将DTMF信号从话路中分离，以SIP信令INFO消息的方式传输给平台。

2833负载类型

若选择了RFC 2833传输方式，需配置本项，取值范围为96~127，默认值为101。需注意，该参数与对端（如：软交换平台）支持的2833包类型值应一致。

系统

用于查询系统信息的功能码。

语音提示录制

用于话机录制欢迎词。具体使用方法见话机录制欢迎词。

业务操作

所有操作类的功能码的使用方法相同：

摘机拨功能码，根据语音提示进行操作。

业务启用

所有业务启用类的功能码使用方法相同：

摘机拨功能码，听到语音提示后表示该功能开启。

模拟分机摘机不拨号超时

从摘机到此参数所指定的时间内，若未拨打任何号码，设备将放弃本次呼叫，并播放忙音提示用户挂机。默认为15秒。

位间不拨号超时

从拨前一个号码键到此参数所设定的时间内，若未拨下一个号码键，设备将认为用户拨号结束，并呼出已拨号码。默认为5秒。

拨号完成超时

与号码位图中的“XXXXXXXXXX.T”规则配合使用。默认为2秒。

0-9、*、#

匹配特定的DTMF信号（对应话机上的拨号键）。

x

匹配任意一位DTMF信号。如：“x”可以匹配“1”、“2”等。

.

匹配任意多位DTMF号。如：“1.”可以匹配“1”打头的任意多位DTMF号。

T

超时结束符。如：“x.T”表示接收到一位或多位号码后，在规定时间内没有收到DTMF信号，匹配结束。

[ ]

匹配DTMF信号集。如：“[1-3，5，7-9]”可以匹配“1、2、3、5、7、8、9 ”中任一个。

xxxxxxxxxx.T

10位（含）以下的号码，若在位间不拨号超时时间内没有收到新号码，设备结束收号；10位以上的号码，若在拨号完成超时时间内没有收到新号码，设备结束收号。

x.#

接收到任意位号码后接收到“#”，立刻结束收号。

[2-8]xxxxxxx

收到2～8之间的任一数字开头的8位号码后便结束收号。用于定义本地呼叫。

02xxxxxxxxx

收到以02开头的11位号码后便结束收号。用于定义以02开头的长途呼叫。

013xxxxxxxxx

收到以013开头的12位号码后便结束收号。用于定义以013开头的长途手机呼叫。

13xxxxxxxxx

收到以13开头的11位号码后便结束收号。用于定义以13开头的手机呼叫。

11x

收到以11开头的3位号码后便结束收号。

9xxxx

收到以9开头的5位号码后便结束收号。

临时响应

开启RFC3262、PRACK。系统默认不选。

早期媒体

开启RFC5009。系统默认不选。

媒体流方向属性

注：勾选早期媒体后可配置此项。

配置早期媒体的P-Early-Media头域的参数值，如下：

Supported

Sendrecv

Sendonly

recvonly

Inactive

不同模式SIP消息中所携带的字段不同。具体根据对端要求选择。

会话刷新

会话刷新（RFC4028）在通话中使用周期性的re-INVITE或UPDATE请求和相应的响应消息，判断通话是否“存活”，以便及时释放资源。当会话刷新请求发送方（刷新者）没有收到响应或请求接收方在刷新周期内没收到刷新请求，则认为对方不存在，结束通话，释放资源。

刷新者和刷新周期由通话相关方（包括通话双方和途经的各代理）通过协商确定。刷新周期（该值携带于Session-Expires头域）不能小于“最小刷新请求间隔”（该值携带于Min-SE头域）。

设备默认关闭会话刷新功能。当通话相关方中有资源释放机制不完善时（如：没有RTP流检测机制，没有BYE请求超时检测机制等），建议开启会话刷新功能。

在开启会话刷新功能后：

设备作为主叫方时，会在发送的INVITE消息中携带会话刷新相关头域，设备作为被叫方时，响应携带了会话刷新头域的请求时，在200 OK消息中插入最终的会话刷新周期和建议的刷新者，完成协商。

刷新请求间隔

即会话刷新周期，设备将在INVITE或UPDATE消息中携带于Session-Expires头域中的值。默认为1800秒，取值范围30~65535秒。

最小刷新请求间隔

设备能接受的最小会话刷新周期。默认为1800秒，取值范围30~65535秒。

最终协商出的会话刷新周期不能少于此值。

回复端口

选择SIP消息的回复端口。系统默认“用接收到的端口做回复端口”。

To头域

选择To头域值使用客户端域名还是代理服务器，系统默认为“客户端域名”。

Call-ID头域

选择Call-ID头域中是带主机名还是带本机IP地址，系统默认值为“带主机名”。

获取被叫号码方式

选择从Request Line头域或To头域获取被叫号码，系统默认“从Request Line项获取”。

302 Contact头域带目标号码

用于控制呼叫转移时，设备发送的302消息中的Contact头域中带的呼叫转移的目标号码是否包含路由规则中添加的前缀。

此参数只在以下条件同时具备时有效：

针对IP外线设置了参数FT_FAT_X=on

该IP外线设置DID到分机

对应的DID分机设置了呼叫转移到一个外部号码，例如转移到目标号码13812345678

存在路由规则，定义了通过IP外线呼出该目标号码时增加前缀，如路由规则FXS 138 ADD 9

勾选本参数，设备发送的302消息中的Contact头域上所带的目标号码包含路由规则中的前缀9，为913812345678，如果不勾选，则不包含前缀，为13812345678。

出局线路

点下面的输入框下拉箭头可以选择自行输入号码，或者从号码列表中选择号码。

被叫号码匹配

可以是任意号码，或指定被叫号码的前缀。

添加号码前缀

此处输入的前缀，将添加到最终被叫号码前。

被叫前缀

呼叫的被叫号码匹配到该前缀，则该通电话按照规则限制呼叫时长。

呼叫时长

输入总时长，例如，呼叫匹配到前缀的被叫号码总通话时长为100分钟，则输入100。

呼叫来源

先选择模拟分机或IP分机，再在下面输入框右边的加号，指定具体分机，则表示从指定分机发起的呼叫。

号码匹配

匹配主叫号码或被叫号码。

指定号码下面的输入框内输入前缀，则会用前缀去匹配主叫或被叫号码，对匹配的号码执行路由规则。

送往

选择出局线路，IP外线、IP地址或者POS机/Modem透传，还可以点击选择具体线路。

服务器URL

设置网管服务器的URL。

用户名

设置用于和网管服务器进行认证时使用的用户名。

密码

设置用于和网管服务器进行认证时使用的密码。

序列号

产品的序列号，默认为迅时的MAC地址。与运营商网管服务器对接时，可填写对方提供的序列号。一般可不填写。

定期通知开关

向网管服务器定期上报的开关。

通知周期

向网管服务器上报的间隔。

回连地址

网管服务器回连设备的地址。一般情况下自动生成，也可手动填写设备的地址。

回连认证账号

网管服务器回连设备的账号。

回连认证密码

网管服务器回连设备的密码。

本地端口

输入SNMP本地端口。默认为2700。

若选择SNMP方式，需填写以下三个参数。

服务器

输入SNMP服务器地址。

服务器端口

输入SNMP服务器端口号。默认为162。

汇报间隔

单位为秒。默认为900秒。

SSH

勾选后，允许通过SSH访问设备。默认关闭。

SSH访问时，只能先以operator身份登录，然后通过su root指令切换到root用户。

使用完毕后，需及时关闭SSH。

SSH端口

默认为22，可修改。

访问身份

operator和root两种访问权限。

密码/确认密码

修改SSH访问的root用户/operator用户密码。密码需符合以下要求：

长度为6~20个字符

使用字母加数字或特殊符号的组合密码

不能输入&、=或“”号

响应Ping请求

允许：设备收到Ping请求后给予回应。

禁止：设备不回应任何Ping请求。

HTTPS端口

设置使用HTTPS协议访问设备时的Web端口，默认值为443，取值范围：1~9999。

级别

各安全级别下的限制如下：

高：内网IP分机的SIP信令端口大于10000且注册密码和号码一致，不允许注册；外网IP分机，注册密码和号码一致不允许注册；外网终端不允许登录Web管理界面。

中：与上述限制一样，但允许外网终端登录Web管理界面。

低：无上述限制。

禁止拨打外线

禁止外网IP分机拨打外线，即外网IP分机只允许拨打分机。

User-Agent头域

输入允许注册的客户端User-Agent头域，若有多个，以“,”分隔。如果该配置不为空，IP分机注册时需要携带相同的User-Agent头域，否则注册会失败。

防止暴力破解IP分机密码

当IP分机鉴权失败超过此参数规定的次数后，设备将拒绝该IP分机注册。只有更换该分机的IP地址或重启OM，该IP分机才允许注册。

长途呼叫限制

单次国内长途时长

单次国内长途通话时长的**值。

国内长途每天时长

一天内所有国内长途通话总时长的**值。

单次国际长途时长

单次国内长途通话时长的**值。

国际长途每天时长

一天内所有国际长途通话总时长的**值。

国际长途呼叫频次

每秒内发起的国际长途次数**值。

允许访问的IP地址

填写允许访问设备的IP地址。

访问方式

选择允许访问的服务，可选择SSH、HTTPS等。

删除

删除当前白名单信息。

**登录失败次数

配置同一IP地址访问Web/SSH时允许失败的**次数，超出后将加入锁定名单。配置范围为1~6次/天，默认为6次/天。

锁定时长

配置IP地址的锁定时间。锁定足够时长后，该IP地址将解除锁定，允许再次访问设备。默认为10分钟。

IP地址

已锁定的IP地址

添加时间

锁定该IP地址的时间

访问方式

该IP地址访问设备的方式（Web或SSH）

本地端口

配置设备接收数据包的本地端口范围。可配置端口范围为0~65535。

源IP地址

配置源IP地址范围。

注：不支持配置域名。

允许/禁止

配置在规则匹配时是否允许接收来自源IP地址的数据包。

协议

配置协议类型，可选项包括TCP、UDP、ICMP或任意。

信令加密

开启/关闭信令加密。默认关闭。

语音包加密

选择是否对RTP语音包进行加密，默认值0。

0：不带加密

1：对RTP全部加密

2：仅对RTP包头加密

3：仅对RTP负载加密

T38数据加密

选择是否对T.38传真媒体流包进行加密，默认值不选。

加密对象

选择加密对象。

若选择IP分机或组网，需终端支持加密，否则终端将不能使用。

SIP外线：根据SIP服务器的需求选择是否加密。

加密方式

设置加密的方式，默认值为7。可选参数为：

使用TCP协议对信令和RTP数据封装但不带加密（2）

使用TCP协议对信令和RTP数据封装并带加密（3）

使用UDP协议对信令和RTP数据封装并带加密（6）

使用UDP协议对信令和RTP数据封装但不带加密（7）

使用UDP协议，采用RC4加密算法（10）

配合南京昆石VOS系统的特殊加密（20）

配合北京天舟通信系统的特殊加密（21）

可根据需要选择不同软交换平台对应的加密方式。

加密密钥

从运营商或系统管理员处获取。

SBC

当使用编号为（2）（3）（6）（7）的加密方式时，需要与迅时SBC产品使用。

SBC地址

设置边界代理服务器的IP地址及端口号。地址和端口号之间用“：”分隔。

代理服务器地址可根据用户的要求，采用IP地址形式或域名形式。完整有效的配置例如：201.30.170.38:1020或softswitch.com:1020。

当采用域名形式地址时，需要在基本配置>网络界面配置域名解析服务器。例如：201.30.170.38:1020或softswitch.com:1020。

本地端口

设备与边界代理服务器对接的本地端口值，默认值为4660。本地端口值可以任意设置，但不能与设备使用的其他端口号冲突，如5060。

VOS加密密钥

当使用编号为（20）的南京昆石VOS系统加密方式时，需要填写对应的用户名和密码。

用户名

VOS加密密钥用户名。

密码

VOS加密密钥密码。

正常

板卡无异常

丢失

板卡连接错误，或者板卡不存在。进行确认后，板卡显示未插。

新增

新插入板卡，进行确认后，板卡进入正常工作状态。

停用

板卡被停用

故障

板卡出现故障

未插

板卡显示丢失时，点击确认后，板卡出现空白，表示板卡未插

工作中

双机堆叠时，表示当前机箱是主机。

待命中

双机堆叠时，没有标识“工作中”的机箱就是处于待命中的备机。

按钮

说明

启动、重启、停用

勾选板卡前的复选框，然后点击按钮，可以对板卡进行启动、停用、重启等操作。

一般

IP外线注册成功

IP外线注册失败

修改SIP端口

WAN已连接

操作员登录

管理员登录

IP地址变更

板卡故障恢复

机箱工作温度恢复

主备SIP服务器切换恢复

录音发送失败故障恢复

CPU过载恢复

内存过载恢复

检测到新板卡

发现新增OM8000主机

发现新增IP1000板卡

网络工作在非全双工模式

网络工作在非全双工模式恢复

重要告警

修改管理员密码

登录密码错误

修改操作员密码

遭到SIP攻击

并发通话过高

网口冗余

录音发送失败

CPU过载

内存过载

存储卡越限

国际长途时长超限

SSH启用

SSH登录

修改SSH密码

SSH登录密码错误

恢复出厂

紧急告警

设备重启

软件重启

板卡故障

单板重启

DNS解析失败

单机故障

电源模块故障

风扇故障

网口工作在非1000M

机箱工作温度过高

板卡温度过高

主备机切换

存储卡故障

双机冲突

机箱号无法识别

双机级联线未接

IP冲突

日志级别

配置对象

整机：即对设备整体日志进行级别设置

板卡:可以选择需要设置日志级别的对应板卡

板卡选择

SLOT1~8（分别代表双机8块子卡）

配置等级（级别）

选择需要下载的日志级别

注：每次设备重启，将把系统日志级别恢复到默认。

日志下载

下载对象

整机：即下载设备整体日志

板卡:可以选择需要下载日志的对应板卡

板卡选择

SLOT1~8（分别代表双机8块子卡）

时间段

下载该时间段内生成的日志信息

号码追踪

分机号码追踪

外线号码追踪

针对某个分机或外线进行日志追踪，追踪时间上限为7天

FTP备份

备份到FTP服务器的日志可在FTP服务器的指定路径下查看，路径为“设备MAC地址命名的文件夹\不同日期的子文件夹\不同板卡的子文件夹”，例如D:\FTP\000EA966000B\20190523\22。

日志不包含查看当天日志。

FTP地址

填写FTP服务器的地址

端口

填写FTP服务器的端口，默认21

用户名

填写FTP服务器上设置好的用户名

密码

填写FTP服务器上设置好的密码

时区

根据设备所处区域选择时区。

当前时间

显示设备当前时间，可点击时钟校准校准时间。

首选时间服务器

在此输入首选时间服务器IP地址。此项无默认值。

备用时间服务器

在此输入备用时间服务器IP地址。此项无默认值。

系统时间同步间隔

设备与网络时间服务器进行同步的周期，单位为分钟，默认为120分钟。

0_tip

零

1_tip

一

2_tip

二

3_tip

三

4_tip

四

5_tip

五

6_tip

六

7_tip

七

8_tip

八

9_tip

九

account

请输入密码。

block

您的通话权限不足，请联系管理员。

busy

对不起，分机忙线中，请改拨其他分机号码，或稍后由总机为您服务。

callwaiting

分机正在通话中，请不要挂断。

connect

转接中，请稍后。

disable

关闭。

dnd

您呼叫的用户已启用免打扰功能，请挂机。

dot_tip

点。

enable

开启。

gateway

网关地址。

groupbusy

分机全忙，请耐心等待。

hangup

对不起，电话将被挂断，请再来电，再见。

hangup2

通话将在一分钟内挂断。

ip_tip

本机网络地址。

IVR1

设置呼叫转移请按1，设置语音留言请按2，设置免打扰请按3，设置同振请按4，设置呼叫等待请按5，设置彩铃请按6，设置其他分机请按7，重听请按9。

IVR2

请输入分机号加密码，以#号键结束。

IVR3

该功能未开通，请联系管理员。

IVR4

获取当前配置请按*号键，返回上级菜单请按#号键。

IVR5

业务登记成功。

confirm

业务登记成功。

IVR6

业务登记失败。

wrong

业务登记失败。

IVR7

业务取消成功。

cancel

业务取消成功。

IVR8

您输入的密码有误，请重新输入。

reenter

您输入的密码有误，请重新输入。

IVR9

当前设置。